Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Cobertura
Enviamos a todo el territorio colombiano.

Tiempos de entrega
Entre 2 y 5 días hábiles en ciudades principales y entre 5 y 8 días hábiles en el resto del país, contados desde la confirmación del pedido. Los tiempos pueden variar por la transportadora o por situaciones fuera de nuestro control.

Costo de envío
El envío es gratis a toda Colombia.

Confirmación del pedido
Después de tu compra nos comunicaremos contigo por WhatsApp o llamada para confirmar tus datos y tu dirección. Si no logramos contactarte, el pedido puede demorarse o cancelarse.

Seguimiento
Cuando tu pedido sea despachado te enviaremos el número de guía para que consultes su estado.

Pago contra entrega
Pagas en efectivo al recibir tu pedido. Te recomendamos tener el valor exacto, porque el mensajero no siempre cuenta con cambio.

Pago anticipado
Si pagas en línea (tarjeta, PSE u otro medio habilitado), tu pedido se despacha una vez se confirme el pago.

Entrega fallida
Si no hay nadie para recibir el pedido, la transportadora hará hasta 2 intentos de entrega. Después, el pedido regresa a nuestra bodega y nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío.

Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío escríbenos a [CORREO] o al WhatsApp [WHATSAPP].